Inspeção veicular em vídeo que o cliente percebe
Em vez de uma lista de peças, o cliente vê o próprio carro. A oficina grava um vídeo curto, aponta o que precisa de atenção e envia um link. Mais confiança, mais serviços aprovados.
Gravado direto do navegador do telemóvel, sem instalar nada.
Marque cada ponto como atenção imediata, em breve ou aprovado.
Link por token, consentimento com data e eliminação a pedido.
O que é uma inspeção em vídeo (DVI)
Uma inspeção em vídeo, ou DVI (digital vehicle inspection), troca o orçamento em papel por um vídeo curto do carro com o diagnóstico do mecânico. O cliente vê o desgaste da pastilha, a fuga ou o pneu careca com os próprios olhos, em vez de ler uma lista que não percebe. Essa transparência é o que leva o cliente a confiar e a aprovar.
Como a oficina grava
O mecânico abre a Chiarvo no navegador do próprio telemóvel, grava até 30 segundos com o carro à frente e guarda ou grava de novo. Depois adiciona os itens com preço, a partir do catálogo da oficina, que preenche o valor automaticamente. Nada para instalar, pensado primeiro para o telemóvel da bancada.
Porque o cliente aprova mais
Quando o cliente vê o problema, a decisão fica fácil. Abre o link, vê, aceita ou recusa cada item, assina e pronto. A oficina fecha mais serviços e evita a conversa do "será que preciso mesmo disto", porque a resposta já está no vídeo.
Perguntas frequentes
Preciso de câmara ou equipamento especial?
Quanto tempo leva a gravar uma inspeção?
O cliente precisa de instalar alguma app?
Serve para qualquer tipo de oficina?
Comece a gravar inspeções em vídeo
A Chiarvo está em acesso antecipado gratuito, por convite. Peça o seu.