Inspeção veicular em vídeo que o cliente entende
Em vez de uma lista de peças, o cliente vê o próprio carro. A oficina grava um vídeo curto, aponta o que precisa de atenção e envia um link. Mais confiança, mais serviços aprovados.
Gravado direto do navegador do celular, sem instalar nada.
Marque cada ponto como atenção imediata, em breve ou aprovado.
Link por token, consentimento com data e exclusão sob demanda.
O que é uma inspeção em vídeo (DVI)
Uma inspeção em vídeo, ou DVI (digital vehicle inspection), troca o orçamento de papel por um vídeo curto do carro com o diagnóstico do mecânico. O cliente vê o desgaste da pastilha, o vazamento ou o pneu careca com os próprios olhos, no lugar de ler uma lista que não entende. Essa transparência é o que faz o cliente confiar e aprovar.
Como a oficina grava
O mecânico abre a Chiarvo no navegador do próprio celular, grava até 30 segundos com o carro na frente e guarda ou regrava. Depois adiciona os itens com preço, puxando do catálogo da oficina, que preenche o valor automaticamente. Nada para instalar, pensado primeiro para o celular da bancada.
Por que o cliente aprova mais
Quando o cliente vê o problema, a decisão fica fácil. Ele abre o link, assiste, aceita ou recusa cada item, assina e pronto. Você fecha mais serviços e evita a conversa de "será que preciso mesmo disso", porque a resposta já está no vídeo.
Perguntas frequentes
Preciso de câmera ou equipamento especial?
Quanto tempo leva para gravar uma inspeção?
O cliente precisa instalar algum app?
Serve para qualquer tipo de oficina?
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